REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ADDECO

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Addeco, dostępny pod adresem internetowym addeco.store, prowadzony jest przez:

Contavi Adrian Giedzicz
Lewickie-Stacja 6/2
16-061 Juchnowiec Kościelny
NIP: 5423322191

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji dostaw, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.

4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie sklepu internetowego i może zostać pobrany, zapisany oraz wydrukowany przez Klienta.

§2 Definicje

1. Sprzedawca – Contavi Adrian Giedzicz prowadzący sklep internetowy Addeco.

2. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem addeco.store.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Produkt – rzecz oferowana do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.

6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia w Sklepie można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

   • wybiera Produkt,

   • dodaje Produkt do koszyka,

   • uzupełnia dane niezbędne do realizacji zamówienia,

   • wybiera sposób dostawy i płatności,

   • zatwierdza zamówienie.

3. Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty za zamówione produkty.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

   • Przelewy24,

   • BLIK,

   • płatność kartą płatniczą,

   • przelew tradycyjny.

3. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży w postaci faktury VAT lub innego dokumentu księgowego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4. Dokument sprzedaży może zostać dostarczony w formie elektronicznej na adres e-mail podany przez Klienta.

§5 Dostawa i odbiór zamówień

1. Zamówienia realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Dostępne formy dostawy prezentowane są podczas składania zamówienia.

3. Klient może również wybrać odbiór osobisty po wcześniejszym uzgodnieniu terminu odbioru ze Sprzedawcą.

4. Odbiór osobisty jest bezpłatny.

5. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia.

6. W przypadku wystąpienia okoliczności mogących wydłużyć czas realizacji zamówienia Klient zostanie o tym poinformowany.

§6 Charakter produktów

1. Produkty oferowane w Sklepie wykonywane są w całości lub części z naturalnego drewna.

2. Drewno jest materiałem naturalnym, dlatego poszczególne produkty mogą różnić się:

   • kolorem,

   • usłojeniem,

   • kształtem,

   • strukturą powierzchni,

   • obecnością sęków,

   • naturalnymi przebarwieniami.

3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i służą prezentacji oferowanych produktów.

4. Niewielkie różnice pomiędzy wyglądem produktu a jego zdjęciem nie stanowią podstawy do reklamacji.

5. Drewno jest materiałem naturalnie pracującym, dlatego z upływem czasu mogą pojawić się drobne pęknięcia, zmiany odcienia lub inne naturalne zmiany wynikające z właściwości drewna.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez wiadomość e-mail lub pisemne oświadczenie.

3. Zwracany produkt powinien zostać odesłany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.

4. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

5. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego produktu lub potwierdzenia jego nadania.

§8 Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Reklamacje można składać:

   • drogą elektroniczną na adres: addeco.kontakt@gmail.com,

   • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać:

   • dane Klienta,

   • numer zamówienia,

   • opis problemu,

   • żądanie Klienta.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub pisemnie.

§9 Dane osobowe i newsletter

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest:

Contavi Adrian Giedzicz
Lewickie-Stacja 6/2
16-061 Juchnowiec Kościelny
NIP: 5423322191

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.

3. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu:

   • realizacji zamówień,

   • obsługi płatności,

   • wystawiania dokumentów sprzedaży,

   • kontaktu z Klientem,

   • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

4. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych oraz materiałów marketingowych drogą elektroniczną.

5. Zgoda na otrzymywanie newslettera jest dobrowolna i może zostać cofnięta w dowolnym momencie.

§10 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:

   • zmiany przepisów prawa,

   • zmiany sposobów płatności lub dostawy,

   • zmian organizacyjnych związanych z funkcjonowaniem Sklepu.

2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed wejściem zmian w życie.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

   • Kodeks cywilny,

   • ustawa o prawach konsumenta,

   • przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

4. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie sklepu internetowego Addeco.

6. Aktualna wersja Regulaminu jest stale dostępna na stronie internetowej sklepu.